9月12日下午,安谷苑小區(qū)物業(yè)辦門前,業(yè)主陳小鋒將一面寫有“真誠待人暖心服務,無私奉獻載愛城投”字樣的錦旗送到城投物業(yè)管理有限公司安谷苑服務中心,并連聲道謝。
原來業(yè)主陳小鋒是安谷苑小區(qū)長租戶用于員工宿舍,員工上班忘記關閉水龍頭,導致里面嚴重跑水。物業(yè)服務中心工作人員在抄表時發(fā)現陳先生租住家里漏水嚴重,工作人員及時與業(yè)主聯系,并安排維修人員尋找漏水問題并現場解決,由于處理及時,避免了更大損失。
業(yè)主感激地說:“城投物業(yè)迅速的反應能力、認真的服務態(tài)度、嫻熟的技藝讓我感受到了什么是專業(yè)。你們幫助了我也維護了其他業(yè)主的利益,真的很感謝他們帶給我們貼心周到的服務。”。
一直以來,城投物業(yè)秉承“服務以人為本,管理以物為本”的經營理念,在集團公司的正確領導下,致力于不斷提升物業(yè)服務品質,積極踐行集團公司“價值、服務、責任”核心價值觀。 |